Публичная оферта

оказания платных информационно-консультационных услуг

г. Саратов
в редакции от 01 января 2024 года


Самозянятая Сенокосова Ольга Владимировна, ИНН: 645492294057, адресует настоящую оферту (далее по тексту Договор, оферта) неопределенному кругу лиц, именуемому в дальнейшем Заказчик, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя.

Публичная оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению договора оказания платных информационно-консультационных услуг (далее по тексту Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг.

Акцептом публичной оферты признается совершение:


·        полной оплаты стоимости Услуг по настоящему Договору;
·        частичной оплаты стоимости Услуг по настоящему Договору.
Осуществляя акцепт публичной оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимать все условия Договора в том виде, в котором они изложены в тексте Договора.

Заказчик понимает, что акцепт публичной оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре.

Совершая действия по акцепту Договора, Заказчик гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.

Договор размещается на сайте Исполнителя https://sovastorys.ru. (далее по тексту - Сайт).

Договор не может быть отозван. Оферент имеет право на отзыв оферты только до совершения акцепта.

Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.


1. Термины и определения

В Договоре нижеприведенные термины имеют следующие определения:

1.1. Сайт – совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах, расположенных в доменной зоне https://sovastorys.ru.

1.2. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, изъявившее желание получить Услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту и оплатившее Услуги на нижеописанных условиях (далее также – ученик, Заказчик).

1.3. Договор оферты/оферта – настоящий документ, опубликованный Исполнителем на Сайте, а также, при необходимости, направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

1.4. Тариф – совокупность определенного набора образовательных Услуг, указанная на Сайте. Оплата Заказчиком выбранного им Тарифа означает его согласие с тем перечнем Услуг, которые содержит Тариф.

1.5. Услуга – предоставляемые на возмездной основе видео-записи практических тренингов и организуемые информационно-консультационные занятия с обратной связью (и/или предоставление их записей), направленные на передачу Заказчику знаний, умений и навыков.Точный перечень Услуг зависит от оплаченной Заказчиком услуги и Тарифа.


1.6. Курс/интенсив/марафон – набор обучающих видеоуроков, дополнительных материалов и заданий с предоставлением доступа к обучающим Курсам, к Общему чату с учениками, авторским материалам, с предоставлением Обратной связи, организуемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящие в записи или онлайн.Объем услуг зависит от оплаченного Заказчиком Тарифа, размещенного на Сайте.

1.7. Раздаточные материалы – совокупность материалов, создаваемых или используемых Исполнителем при оказании услуг по Договору.

1.8. Общий чат участников – чат в Telegram, в котором ученики могут общаться между собой в закрытом формате, обсуждать интересующие вопросы по материалам Курса.


2. Предмет договора.

2.1. В соответствии с условиями Договора-оферты Исполнитель обязуется оказать платные услуги в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых, а Заказчик оплатить Услуги.

2.2. Виды и наименование занятий, перечень тем, форма реализации занятий, срок, стоимость (тарифы) размещены на Сайте Исполнителя.

2.3. Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил приема Заказчика: любой желающий, достигший 18 лет, может воспользоваться Услугами Исполнителя.

2.4. Услуги оказываются Заказчику лично либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор-оферты.

2.5. Формат оказания Услуг: видеозаписи уроков.

2.6. Порядок доступа к Услуге, содержание Курсов:

2.6.1. Доступ к Курсам предоставляется поэтапно. Исполнитель открывает доступ к видеоурокам согласно расписанию и продолжительности выбранного и оплаченного курса/марафона.

2.6.2. Программа Курсов указана на Сайте Исполнителя.

2.7. Доступ к Курсу, согласно настоящему Договору, осуществляется на условиях 100% предоплаты.

2.8. Оплата осуществляется Заказчиком путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа или перечислением средств на счет Исполнителя.

2.9. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору несет Заказчик.

2.10. Услуги считаются оказанными:

2.10.1. в части предоставления доступа к видеоурокам Курса, раздаточным материалам - в момент открытия данного доступа Заказчику. Урок, раздаточные материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, вне зависимости от их фактического открытия.

2.10.2. в части предоставления доступа к чату - в момент предоставления ссылки в данный чат. В случае непредоставления номера телефона и ника в Телеграм Заказчиком Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в чат Телеграм.

2.10.3. в части разбора домашнего задания - в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям. Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда домашние задания не высылались Заказчиком на проверку.

2.11. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

2.12. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).

2.13. Информация об Услугах, программе, стоимости и перечне Услуг в каждом Тарифе курса, информация об условиях предоставления доступа к Услугам Заказчика, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Офертой или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения опубликованы на Сайте Исполнителя, в том числе включены в текст настоящей Оферты.


3. Срок акцепта, срок действия договора

3.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.

3.2. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до момента окончания доступа к обучающим материалам Курса.


4. Сроки оказания услуг

4.1. Сроки оказания образовательных услуг размещены на Сайте Исполнителя.


5. Права и обязанности Заказчика

5.1. Заказчик обязуется:

5.1.1. Иметь персональный компьютер либо иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, с установленным ПО, для получения услуг по настоящему договору

5.1.2. Предоставить достоверную информацию при регистрации на Сайте и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии в личном кабинете на Сайте.

5.1.3. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе в коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием услуг, за исключением их личного использования. За любое участие в копировании, скачивании авторских материалов Исполнителя в любом объеме, предоставление доступа 3-му лицу, размещение видеоуроков в любом открытом источнике, размещение предложения на складчине, Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.

5.1.4. Поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к курсу. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.

5.1.5. Предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг, включая условия регистрации, тему и программу указанного Курса, форму и способы его проведения, способы и условия оплаты участия в Курсе, требования, предъявляемые к Заказчику. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия проведения Курса, в том числе, порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от участия в Курсе.

5.1.6. Оплатить в полном объеме стоимость Услуг. После оплаты у Заказчика возникает право получить Услуги. Заказчик не допускается до Курса или видеоурокам до его полной оплаты в соответствии с условиями, выбранного Тарифа.

5.1.7. Не нарушать правила использования Обучающей платформы при использовании Обучающей платформы.

5.1.8. Соблюдать неукоснительно и безоговорочно следующие Правила поведения при получении услуг:

5.1.8.1. соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;

5.1.8.2. не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;

5.1.8.3. не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями).

5.1.8.4. не появляться на онлайн-занятиях (если таковые предусмотрены Программой) занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;

5.1.8.5. не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;

5.1.8.6. не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.

5.1.9. Не допускать третьих лиц к использованию обучающих материалов Курса. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов Курса третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченному Курсу без возврата ранее оплаченных денежных средств, удержав денежные средства как штраф за нарушение Заказчиком условий Договора.

5.2. Самостоятельно отслеживать изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.



6. Заказчик вправе:

6.1. Принять участие в Курсе в указанное Исполнителем время. Перенос на следующий поток не допускается.

6.2. Отказаться от участия в Курсе с соблюдением условий настоящей Оферты.

6.3. Получать доступ к видеозаписям, формулировать вопросы, возникшие в ходе изучения видеозаписей, получать ответы на них (при оплате соответствующего Тарифа).


7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель вправе:

7.1.1. Производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.

7.1.2. В случае нарушения Заказчиком условий Оферты Исполнитель вправе заблокировать учетную запись Заказчика на Обучающей платформе без уведомления.

7.1.3. Не приступать к оказанию образовательных Услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящей Оферте, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг
7.1.4. В одностороннем порядке до оплаты услуг Заказчиком изменять стоимость, устанавливать специальную стоимость Курса, перечень услуг, условия настоящей Оферты.

7.1.5. Расторгнуть договор на основании неисполнения правил, указанных в  настоящем  Договоре. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.



7.2. Исполнитель обязуется:

7.2.1. Нести ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечить конфиденциальность этих данных в процессе их обработки в соответствии с условиями Политики обработки персональных данных.

7.2.2. Оказать Заказчику Услуги по предоставлению доступа к обучающему Курсу в сети Интернет.

7.3. Исполнитель и Заказчик пришли к соглашению об использовании материалов Заказчика (презентации, видеоформы, текстовые сообщения, отзывы, фотографии), созданных в рамках данного Курса в рекламных целях Исполнителя, а именно: использование данных материалов на Сайте, в социальных сетях, а также упоминание и цитирования Заказчика со ссылками на его аккаунты в социальных сетях.


8. Порядок и условия оказания услуг

8.1. Услуги оказываются дистанционно. Заказчик получает доступ к Услугам при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом. В общем случае, для получения Услуг необходимо иметь мобильные приложения необходимые для обучения и указанные в описании курса.

8.2. После оплаты выбранного Тарифа Курса и регистрации на Обучающей платформе Исполнитель получает доступ к урокам Курса. Расписание уроков и даты получения доступа Заказчика к урокам указываются Исполнителем на сайте.

8.3. Сайт Исполнителя может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Акцептуя Оферту, Заказчик соглашается, что Исполнитель не несёт никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.

8.4. Доступ к урокам и материалам Курса сохраняется за Заказчиком на протяжении всего Курса.

8.5. Обучение в рамках настоящего Договора оканчивается выдачей итогового документа – сертификата (при желании Заказчика). В случае одностороннего расторжения договора по инициативе любой из Сторон сертификат не выдается.


9. Условия конфиденциальности. Правила сбора и использования персональных данных

9.1. Акцептировав Оферту и пройдя процедуру Регистрации, а также осуществляя последующий доступ к Обучающей платформе, Заказчик подтверждает, что он, действует по своей воле и в своем интересе, передает свои персональные данные для обработки Исполнителю и согласен на их обработку. Заказчик уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Исполнителем на основании пункта 1 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», а также на основании Политики конфиденциальности, утвержденной Исполнителем, в связи с чем, Заказчик дает согласие на обработку следующих персональных данных: адрес электронной почты, фамилия, имя, отчество, ник в Telegram, контактный телефон. В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

9.2. Персональные данные Заказчика хранятся и обрабатываются Исполнителем в порядке, предусмотренном политикой в отношении обработки персональных данных, в течение всего срока действия Договора-оферты и в течение 3 (трёх) лет с момента ее расторжения.

9.3. Заказчик в любое время может отозвать свое согласие на сбор, обработку, хранение и передачу его Персональных данных. В таком случае Стороны расторгают Договор-оферту в связи с отсутствием у Исполнителя возможности оказывать Заказчику Услуги.


10. Права на интеллектуальную собственность

10.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания образовательных услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения Курсов, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.

10.2. Предоставление доступа Заказчику к материалам в процессе обучения и предоставления Услуг не предполагает разрешения на копирование, воспроизведение, изменение, создание производных работ или иное распространение данных материалов как всего Курса, так и любой его части. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.3. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги без возврата денежных средств и отказ в участии в иных обучающих программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом РФ и настоящим Договором.

10.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора-оферты, касающихся защиты интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе требовать выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.


11. Стоимость услуг

11.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается на Сайте в сети Интернет.

11.2. Услуги, оказываемые по настоящей Оферте, оплачиваются в размере 100% либо частичной предоплаты, в соответствии с условиями, указанными на Сайте, путем перечисления безналичной оплаты с использованием электронных средств платежа.

11.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.

11.4. Исполнитель предоставляет возможность внести предоплату для фиксации места и стоимости Курса. Заказчик вносит указанную сумму предоплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику бронь места на Курсе с фиксацией определенной стоимости. В этом случае возврат денежных средств не осуществляется в связи с фактом оказания Услуги.

11.5. Доступ к материалам Курса после окончания прохождения Курса предоставляется на безвозмездной основе.

11.6 Оплата предоставляемых услуг производится на основании счета на оплату. Формирование счета на оплату производится автоматически после выбора соответствующего тарифа. Оплата счета происходит путем выбора подходящего способа оплаты на Сайте после нажатия кнопки «Подтвердить».


12. Расторжение Договора. Возврат стоимости услуг.

12.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.

12.2. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора на адрес электронной почты Исполнителя: hello@sovastorys.ru. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.

12.3. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.

12.4. При отсутствии регистрации на Обучающей платформе и отказе от исполнения обязательств по Договору по инициативе Заказчика в течение 7 календарных дней после оплаты, Заказчик может вернуть затраченные на оплату Курса денежные средства за вычетом фактических расходов, которые возникли у Исполнителя для предоставления доступа к Курсу.

12.5. При отказе от исполнения обязательств по Договору по инициативе Заказчика при получении доступа к Курсу Заказчик может вернуть затраченные на оплату Курса за вычетом фактических расходов, которые возникли у Исполнителя для предоставления доступа к Курсу, и за вычетом фактически оказанных Услуг.

При этом расчет оказанных услуг производится в соответствии со стоимостью, указанной в п.11.6 настоящей Оферты.

К фактически понесенным расходам относятся банковские комиссии, комиссии платёжных систем, оплата Обучающей платформы.

12.7. Сумма денежных средств, подлежащая возврату Исполнителем Заказчику, перечисляется в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления по реквизитам Заказчика, с которых была произведена оплата Стоимости обучения.


13. Ответственность сторон

13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством с учетом следующих положений.

13.2. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал свое право участия или доступа к Услугам, то обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, в объеме и в срок, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

13.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб Email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам". В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

13.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения навыка на основе получаемых от Исполнителя материалов. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания услуг.

13.5. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящей Оферте.


14. Обстоятельства непреодолимой силы

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках Оферты, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.


15. Порядок разрешения споров

15.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящей Оферты Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.

15.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 10 (десяти) календарных дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.

15.3. Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:

15.3.1. от Исполнителя Заказчику – посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате и регистрации на Сайте;

15.3.2. от Заказчика Исполнителю – в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя: hello@sovastorys.ru

15.4. Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны Заказчиком, а при наличии у Заказчика печати — скреплены печатью. Письменные обращения, не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не принимаются.


16. Заключительные положения

16.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчика и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

16.2. Настоящая Оферта может быть расторгнута по Соглашению Сторон, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

16.3. Исполнитель вправе инициировать расторжение настоящей Оферты и прекратить доступ к Услугам в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий Оферты.


17. Прочие условия

17.1. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящей Оферте без предварительного согласия Исполнителя.

17.2. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан в Разделе 18 настоящего Договора, адрес Заказчика указывается им при заполнении регистрационной формы. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.

17.3. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящей Оферты, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписаны личной подписью.

17.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.


18. Реквизиты Исполнителя

Самозанятая Сенокосова Ольга Владимировна
ИНН:645492294057

Email: hello@sovastorys.ru